به گزارش خبرنگار حوزه دولت برنا، سامانه الكترونیكی ارتباط مردم و دولت «سامد»به منظور تعامل آسان بین مردم و دولت و تسریع در انتقال مشكلات و نظرات مردمی بعد از ظهر فردا دوشنبه با حضور محمود احمدی‌نژاد به طور رسمی شروع به كار می‌كند.

ارتقا سطح پاسخگویی دستگاه‌های اجرایی به مردم، افزایش میزان رضایتمندی مردم از خدمات عمومی، توسعه و بهبود استانداردهای ارائه خدمات، ایجاد بستر مناسب برای تعامل آسان مردم و دولت، تسریع در انتقال مشكلات و نظرات مردم به مراجع مربوطه، پاسخگویی سریع و رسیدگی موثر به تقاضای مردم و احقاق حقوق آنان، افزایش نظارت مردمی بر نحوه ارائه خدمات دولتی، سیاست‌گذاری برای كاهش عوامل بروز نارضایتی از طریق مستند سازی و طبقه بندی و اولویت بندی شكایات واصله از جمله اهداف راه‌اندازی سامانه «سامد » است.